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Support & Assistance
EDUCA
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Assistance technique
Nous aidons pour :
- Problèmes de connexion
- Erreurs système
- Difficultés d'inscription
2. Contact support
📧support@educa.com
📞Support disponible selon les horaires de service
3. Temps de réponse
⚡ Urgent
Urgent : moins de 24h
📋 Standard
Standard : 24h à 72h
4. Centre d'aide
Un centre d'aide est disponible avec :
- Guides d'utilisation
- Tutoriels
- FAQ
5. Support pour les écoles
Les administrateurs d'école disposent d'un support prioritaire.